Daten sind Fortschritt. Fortschritt beginnt mit einem Klick.
SIDworldcafé
Café
14:30 – 16:00 Uhr
Nutze deine Daten und mache deine Kunden glücklich: Führe sie mit nur einem Klick direkt ans Ziel: Doxie von Taktsoft Energy macht genau das: Durch Vorbefüllen der Journeys und Bestellstrecken aus bekannten Kundendaten. Booste dein Telesales, Upselling, Cross-Selling und nutze Doxie für weitere Kommunikation von der NPS-Abfrage bis zur Rückgewinnung von Kunden. Kommuniziere an jedem Touchpoint mit Deinem Kunden professionell und push Dein Branding. Sei erfolgreich und mache gleichzeitig deine Kunden glücklich – vom ersten Kontakt an. Im SIDworldcafé zeigen Nils Brettschneider und Karsten Graf, wie Stadtwerke und Kommunen die Anwendung einsetzen können – und warum ein kleines Tool manchmal mehr verändert als große IT-Budgets.
Nils Brettschneider
Geschäftsführer
Nils Brettschneider ist Geschäftsführer von Taktsoft Energy. Seit 2008 ist er als IT- Unternehmer unterwegs. Seit 2016 befasst er sich mit Herausforderungen der Digitalen Transformation in der Energiewirtschaft. Nils ist immer auf der Suche nach Verbindungen aus Technik und Wirtschaftlichkeit, die nachhaltig für Menschen funktionieren.
Karsten Graf
Business Development Manager
Karsten Graf arbeitet seit 25 Jahren im Bereich Professional Services und hat bereits verschiedene Geschäftsfelder (IT/Engineering/HR) aufgebaut und verantwortet. Seit 8 Jahren arbeitet er für die Energiewirtschaft. Bei Taktsoft Energy ist er im Business Development tätig und unterstützt die Vermarktung von digitalen Produkten für EVU und Netzbetreiber.